採用TikTokは、求人条件を繰り返すより「誰と、どんな店を作るのか」を開業前から見せた方が、条件以外の応募理由を作れます。本事例では、アカウント0から約6か月、月12本の運用で、広告なしの1本から約30件のDM、記録上9名以上の直接採用につながりました。
結論：採用TikTokで見せるべきなのは、求人票では伝わらない「誰と、どんな過程を歩むか」
地方で新店舗を開くとき、求人媒体に条件を載せるだけでは、応募者から「他店より給料が高いか」「通いやすいか」で比べられやすくなります。条件競争になると、少し高い給与を出す会社へ候補者が移り、自社を選ぶ理由が残りません。
今回の飲食グループが行ったのは、オープン半年前から演者を一人立て、店舗ができるまでの過程、会社の考え方、働く人の魅力をショート動画で届ける運用です。
事例の概要
| 企業 | 熊本県の飲食グループ（社名非公開） |
|---|---|
| 規模 | 従業員約100名 |
| 課題 | 採用難、新店舗の開業時に必要な人員と認知を確保すること |
| 実施期間 | 2025年2月〜8月の約6か月 |
| 開始時点 | TikTokアカウントなし、フォロワー0、投稿0、応募0 |
| 投稿頻度 | 月12本 |
| 支援範囲 | コンセプト、企画、出演者選定、撮影、編集、投稿、DM導線 |
| 直接成果 | 広告配信なしの1本から約30件のDM、記録上9名以上を採用 |
成果は当該企業・当該期間の事例であり、同様の成果を保証するものではありません。「約30件」は応募人数ではなく、DM件数として記載します。
なぜ、オープン半年前から発信したのか
新店舗が完成してから求人を始めると、発信できる内容は「募集条件」「店内」「オープン日」に偏ります。しかし、候補者が知りたいのは完成後の情報だけではありません。
- 誰が立ち上げているのか
- なぜこの店を作るのか
- 働く人をどのように扱う会社なのか
- 一緒に働くとどんな経験ができるのか
完成前には、企画会議、準備、試行錯誤、採用への考え方を物語として見せられます。これが、完成した商品だけでなく作られる過程にも価値を感じてもらう「プロセスエコノミー」の採用への応用です。
実施した5つの支援
1. 最初にコンセプトを決める
最重要だったのは撮影機材や編集ではなく、「誰に、どんな会社だと覚えてもらうか」の設計です。美容関連の支援制度を打ち出した1本は、広告配信なしで約35万回再生され、約30件のDMにつながりました。
2. 会社の魅力を伝えられる演者を選ぶ
演者は再生数を取るための飾りではありません。知名度ではなく、会社の価値観を自分の言葉で話せるか、継続出演できるか、発信と現場の印象が一致するかを確認しました。
3. 月12本で企画を検証する
伸びなかった企画は同じ形のまま繰り返さず、企画を止めるか、冒頭2〜3秒の言葉を差し替えて再検証しました。
4. 投稿からDMまでの道を短くする
投稿、プロフィール、固定投稿、DMでの初回案内を同じメッセージでつなぎ、動画を見た人が迷わず相談できる状態を作りました。
5. 直接応募だけでなく間接的な影響も記録する
求人媒体や知人紹介から応募した候補者でも、事前にSNSを見たことが入社の後押しになったケースがありました。
採用人数や業種から、発信テーマ・演者・DM導線まで整理できます。まだTikTokを始めるか決めていない段階でも構いません。
直接採用と間接採用は分けて考える
直接採用は、TikTok動画からプロフィール、DM、面接、採用へ進む流れです。間接採用は、求人情報や紹介で会社を知った人が、SNSで人や雰囲気を確認して応募を決める流れです。
間接採用は、最終クリックだけでは計測できません。応募フォームや面接で「最初に会社を知った場所」と「応募前に見た情報」を分けて聞く必要があります。
伸びなかった企画と改善
一度に全部を変えると、何が結果へ影響したか分かりません。テーマ、演者、冒頭、編集、投稿時間のうち、一つの要素だけを変えて比較します。
TikTok採用についてよくある質問
フォロワーが0人でも採用に使えますか？
始めることはできます。この事例もアカウントがない状態から開始しました。ただし、採用したい人、会社固有の魅力、出演体制、DM後の対応を先に設計します。
バズる動画を1本作れば十分ですか？
十分とは限りません。候補者はプロフィールや過去投稿も見て会社を判断します。単発の再生と、入社判断に必要な情報の蓄積を分けます。
顔出しできる社員がいない場合は？
手元、仕事の流れ、音声、図解、経営者の解説でも企画できます。無理な顔出しは必要ありません。
効果は何で判断しますか？
再生数だけでなく、プロフィール遷移、DM、面接、直接採用を追い、応募前にSNSを見たかも確認します。
採用SNSの進め方を整理しませんか？
採用したい人、会社の本来の魅力、出演体制、6か月の企画、DMから面接までの導線、直接・間接採用の測り方を整理します。
この記事の作成・確認
株式会社イニジオンのSNS支援実績、依頼者ヒアリング、提供動画、公開プロフィールをもとに作成。DM件数と応募人数を区別し、成果を保証する表現を避けて確認しています。
